Informativa sulle spedizioni

Dove spediamo

Spediamo esclusivamente in Italia, isole comprese.

Costi di spedizione

Ordini inferiori a € 80: € 7,90
Ordini pari o superiori a € 80: spedizione gratuita

La soglia dei € 80 si calcola sul totale dei prodotti, IVA inclusa, al netto di eventuali sconti applicati. Il costo di spedizione ti viene sempre mostrato nel riepilogo prima della conferma dell'ordine.

Tempi di preparazione

Prepariamo e affidiamo al corriere gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti il fine settimana o nei giorni festivi vengono lavorati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Nei periodi di maggiore affluenza, durante le promozioni e in prossimità delle festività i tempi di preparazione possono allungarsi: in tal caso lo segnaliamo sul sito.

Tempi di consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene di norma entro 2-4 giorni lavorativi, con tempi mediamente più lunghi per le isole e le località disagiate.

I tempi indicati sono stime basate sui dati del corriere e non costituiscono un impegno contrattuale. In ogni caso, salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto: decorso inutilmente un termine supplementare adeguato che potrai indicarci, hai diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso.

Tracciamento

Quando l'ordine viene affidato al corriere ricevi un'email con il codice di tracciamento. Se non la trovi, controlla la cartella spam prima di scriverci.

Consegna e ritiro

Il corriere effettua di norma due tentativi di consegna. Se non sei presente, il pacco può essere lasciato in giacenza presso il punto di ritiro indicato dal corriere. Ti invitiamo a indicare un indirizzo dove sia possibile ricevere durante l'orario lavorativo.

Se l'indirizzo fornito è incompleto o errato e il pacco ci viene restituito, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione; gli eventuali costi di rispedizione saranno a tuo carico.

Ritiro in negozio

Se preferisci, puoi acquistare direttamente presso il nostro punto vendita di Via Curio Dentato 92 a Terni. Ricordiamo che agli acquisti conclusi in negozio non si applica il diritto di recesso di 14 giorni, previsto solo per gli acquisti a distanza: i dettagli sono nell'Informativa su resi, recesso e rimborsi.

Danni durante il trasporto

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni ti è trasferito soltanto nel momento in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, entrate materialmente in possesso dei beni. Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo con riserva scritta sulla bolla del corriere e contattaci entro pochi giorni allegando fotografie dell'imballo e del contenuto: risolveremo senza costi a tuo carico.